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[礼仪学堂]聊天不问隐私 开玩笑注意分寸
来源: 深圳晚报     撰稿日期: 2016-01-26

 

    交谈是人与人交往最为普遍的手段。掌握交谈礼仪,不仅能让你更受欢迎,也能让许多事情变得更加顺利。本期文明礼仪晚报大学堂,不妨让我们一起学习交谈的礼仪吧。

  真誠的贊美

  真誠地贊美一個人,可以拉近你與對方的距離,使你更好地與對方相處,也會使對方更容易接受你的意見。但是,如果不是發自內心的贊美,而只是爲了達到目的而虛情假意地誇贊對方,反而會讓對方反感。

  善意的批評

  善意的批評是一门艺术,如果想让对方接受你的观点,并改正自己的缺点和错误,就需要讲究批评的技巧。

  在批評對方時,語氣不能過于生硬,應照顧對方的情緒,以合適的話語進行批評。此外,批評還要考慮場合,盡量當衆批評對方。批評時,不要把重點放在對方的錯誤上,而應該提出建設性意見,以便于對方改正,被批評者也會心悅誠服地接受。

  委婉的拒絕

  拒絕別人一定要委婉有禮,不能讓別人丟面子。委婉地拒絕別人有以下幾種方法:含蓄拒絕法,不直接拒絕對方,而是以間接、巧妙的方式拒絕;客觀拒絕法,強調自己很希望滿足對方要求,但因存在的各種客觀問題導致自己愛莫能助;先退後進拒絕法,即先退一步表示贊成對方,然後再根據對方提出的問題、觀點提出反對意見;誘使對方自我否定法,認爲對方的要求不合理,又不方便直接說出時,不妨巧妙地誘使對方自我否定;合理建議法,向對方闡述自己無法提供幫助的理由,同時向對方提出自己的合理建議,爲對方出謀劃策。

  恰當的玩笑

  開玩笑時不注意分寸,容易讓彼此尴尬,影響感情。所以,開玩笑一定要注意場合,比如,在工作場合不宜開玩笑,而在非正式場合,如朋友聚會等,需要活躍氣氛時,可以開適度的玩笑。此外,開玩笑還要看對象,如果對方個性較爲內向腼腆,或者是領導、長輩、病人或殘疾人等,則不可輕易開對方玩笑。要記住,開玩笑是爲了讓人際關系更和諧,而不是故意取笑、捉弄別人。

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  交談“五不問”

  在與人交往的過程中,有些人總是不能控制自己的好奇心,問別人一些比較隱私的問題。這不僅會讓自己“碰釘子”,還給雙方的交談溝通蒙上一層尴尬、不友好的氣氛,使交談中斷,無法順利進行。如果不想在人際交往中有遺憾,就要學會控制自己的好奇心,遵循交談“五不問”的原則。

  不要問別人的收入與支出。在交談中最好不要問對方的收入與支出,這是對別人的一種尊重,是一種良好的修養。

  不要問對方的健康問題。親朋好友之間問一句“身體還好吧?”是表示對對方的牽挂、關心;但是如果你對一位只見過一兩次面的人,就問出這樣的問題,則會讓對方不解、難堪。

  不要問對方的生活經曆。交往的過程中,有些人喜歡打聽對方的“底細”、“背景”。這樣做,很容易讓人誤會你與他交往是別有用心。

  不要問對方的年齡。很多女性把自己的實際年齡當作是“核心機密”。如果在公共場合你去問一位女性的年齡,這對她是一種極大的不尊重,其他人也會認爲你不夠成熟,沒有修養。

  不要問及婚姻和家庭。在現代社會,對于不相熟悉的人不要隨便問其婚姻和家庭,在尊重個人隱私的前提下,即使是很要好的朋友也不要觸及一些人的痛處。

发布:黄 晓飞
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